WhatsApp
SAGITAZ ZOHO PREMIUM PARTNER
Zoho Soluciones Conversacionales
Zoho cloud software suite for business

Expertos en soluciones conversacionales

Maximiza la interacción con tus clientes integrando soluciones conversacionales con Zoho, para garantizar una comunicación efectiva y personalizada.

Zoho Soluciones Conversacionales
En 15 años de experiencia, +1000 clientes ya han confiado en nosotros

La necesidad de las conversaciones

La expectativa de los clientes por una comunicación rápida, eficaz y personalizada con las empresas es más alta que nunca.

En este contexto, la inmediatez de las soluciones conversacionales se ha convertido en una necesidad crucial, no solo una opción.

Integrar estas soluciones con la suite de Zoho amplifica la capacidad de las empresas para satisfacer estas expectativas, ofreciendo un enfoque más cercano y personalizado

En este contexto, SAGITAZ es un aliado estratégico para las empresas que buscan implementar o mejorar sus soluciones conversacionales integradas con Zoho.

Zoho Soluciones Conversacionales

Soluciones conversacionales

Zoho Social

Potencia a tu equipo de ventas con un conjunto completo de herramientas para vender de manera eficiente a través de diversos canales.

Desde la definición y automatización del proceso de ventas hasta la creación de presupuestos, órdenes de venta y facturas, tendrás las herramientas necesarias para cerrar acuerdos de manera efectiva y oportuna.

Además, mantén a tu equipo de ventas motivados y conectados con la organización, permitiendo un crecimiento más rápido y una mejor gestión de las relaciones con los clientes.

Zoho Social para Soluciones Conversacionales
Zoho SalesIQ para Soluciones Conversacionales

Zoho Sales IQ

Zoho SalesIQ se distingue como una plataforma para enriquecer las estrategias conversacionales, sirviendo como un puente efectivo entre las empresas y sus clientes a través de interacciones en tiempo real.

Al integrar chatbots personalizados, esta herramienta automatiza las conversaciones básicas, permitiendo a los agentes concentrarse en diálogos más complejos.

Una de sus funciones destacadas es la habilidad para identificar y dirigir a los visitantes del sitio web con los representantes de ventas más aptos, basándose en el análisis del comportamiento de navegación.

Con la integración de Zoho CRM proporciona a los equipos de venta acceso instantáneo a datos críticos del cliente en el momento de la conversación.

Integración nativa con WhatsApp

La integración de WhatsApp con las herramientas de Zoho, como Zoho CRM, Zoho SalesIQ y Zoho Desk, ofrece una solución básica para mejorar la comunicación y la interacción con los clientes.

A través de WhatsApp, estas integraciones permiten enviar mensajes directos, automatizar respuestas, y centralizar la gestión y registro de conversaciones dentro de las plataformas de Zoho.

Esta sinergia facilita una comunicación más rápida y personalizada, permitiendo a las empresas conectarse con sus clientes en un canal ampliamente utilizado y preferido por estos.

WhatsApp para Soluciones Conversacionales
Integración WOZTELL con WhatsApp

Integración avanzada con WhatsApp y WOZTELL

Esta solución avanzada combina la eficiencia de la gestión multinúmero, multiagente y multicanal, con la potencia de la automatización a través de chatbots y la mensajería masiva personalizada, permitiendo respuestas rápidas y promociones efectiva a través del propio Zoho Cliq.

La personalización avanzada y los análisis detallados que ofrece WOZTELL se complementan con la integración en Zoho CRM y otras aplicaciones de Zoho, mejorando la centralización de datos y la eficiencia operativa mediante flujos de trabajo automatizados y un manejo de datos más integrado.

Además aporta funcionalidades de comercio electrónico y pagos integrados directamente en WhatsApp, junto con la implementación de inteligencia artificial para automatizar tus conversaciones.

Call center y telefonía con Spotfone

La integración de Spotfone con Zoho CRM y Zoho Desk combina la eficiencia de la tecnología VoIP con la funcionalidad avanzada de estas plataformas de Zoho.

Spotfone, permite realizar y recibir llamadas directamente desde las cuentas de Zoho, agregando funcionalidades como el click-to-call para una mayor simplicidad en la realización de llamadas.

Esta solución destaca por su facilidad de uso y la capacidad de ajustar las llamadas externas a los recursos disponibles, ofreciendo una solución de telefonía virtual profesional y accesible.

Dentro de Zoho Desk, Spotfone enriquece la gestión de llamadas entrantes y salientes, automatizando y organizando eficazmente el flujo de trabajo del servicio al cliente.

Las llamadas hechas o recibidas se registran automáticamente en la cuenta de Zoho CRM o Zoho Desk, facilitando el seguimiento y la gestión de las interacciones con el cliente.

Soluciones conversacionales para nuestros clientes

Sanuker
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SANUKER fue elegido como uno de los pocos proveedores de soluciones de WhatsApp para empresas del mundo y en ese momento nuestra empresa pasó de ser una empresa local a una empresa global. Necesitábamos las mismas herramientas y procesos de que disponían empresas con miles de empleados y millones de dólares, y teníamos muy poco tiempo para ponernos en marcha. Conocimos a SAGITAZ, que nos inspiró confianza y su director general voló de España a HonKong para trabajar juntos y ultimar un plan de trabajo basado en la implantación de ZOHO ONE. SAGITAZ asumió nuestro problema y, paso a paso, hemos ido ampliando el número de herramientas ZOHO hasta alcanzar las 20 aplicaciones. Hoy en día no nos asusta la rotación de personal, la llegada de nuevas personas o el trabajo a distancia porque tenemos la sensación de trabajar... como trabajan las grandes corporaciones.
Universidad de Valencia - Cátedra de Negocio Conversacional
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La Cátedra de Negocio Conversacional de la Universidad de Valencia, (España) trabaja en la investigación, evangelización, formación, inspiración y ayuda en la generación de soluciones para organizaciones públicas y privadas, y para ello realiza tareas de todo tipo sobre un conjuntos de stakeholders, que debe ser cuidadosamente tratados. SAGITAZ nos ayudó a orquestar una solución sobre ZOHO ONE con el que manejamos nuestras comunicaciones mediante correos, WhatsApp, telefonía, webinars, eventos offline y online, etc., donde también gestionamos la formación de nuestros miles de estudiantes y que nos permite operar de como conjunto mediante el uso de tableros KANBAN, SPRINTs en AGILE o proyectos de larga duración gestionados por GANTs colaborativos. Entender y asumir una nueva filosofía de trabajo donde "lo que no está en ZOHO no existe" nos ha permitido descubrir el poder de un SaaS en una organización como la nuestra.
Estudio Cutignola
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Desde Argentina hemos cocreado con SAGITAZ, desde el año 2013, construyendo todo tipo de soluciones para uso de nuestro estudio de contadores e incluso zohizando terceras empresas de nuestro país. Usando ZOHO Creator como columna vertebral de nuestras soluciones SAGITAZ nos ha integrado con todo tipo de servicios de terceros organismos (hacienda, banca, etc.) y nos han inspirado y asistido a la hora de atrevernos a competir con grandes competidores y multinacionales de nuestro sector. Desde que comenzamos desarrollando sistemas de notificaciones a clientes basadas en SMS a los actuales integrando ChatGPT y WhatsApp, hemos recorrido un largo camino juntos. Puedo decir que "no sabría lo que sería de mi empresa" de no haberme cruzado a SAGITAZ y su cultura de taller aplicando ZOHO Creator para resolver casi cualquier tipo de dolor de mi compañía. Como prueba de ello, basta contar que en el canal de ZOHO en YouTube explica nuestra historia: Con ZOHO y SAGITAZ sí se puede!
Bodegas Prado Rey
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La colaboración con Sagitaz en la implementación de Zoho CRM ha sido un gran paso adelante para nosotros, mejorando la gestión de nuestras reservas y ventas online. Su enfoque personalizado y la integración con WooCommerce a través de Zoho Creator, informes a medida y la implementación de WhatsApp han optimizado nuestras operaciones, ayudando a mejorar la gestión de la venta de vinos y las visitas a nuestra bodega. El equipo de Sagitaz siempre nos echa un mano cuando es necesario con el mantenimiento que tenemos con ellos, muy recomendable. A pesar de que hemos vivido momentos complicados durante la puesta en marcha de nuevas iniciativas SAGITAZ ha sabido encontrar la mejor solución y acompañarnos en nuestro crecimiento.
Fermax
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SAGITAZ es la empresa ideal para todos aquellos que quieren trabajar en los límites de ZOHO. La puesta en marcha de nuestra atención al cliente utilizando ZOHO Desk llegó en tiempos en que determinadas necesidades no habían sido aún solucionadas por el fabricante, así que SAGITAZ nos adaptó la plataforma buscando minimizar la deuda tecnológica futura y permitiendo un refactoring de la solución una vez ZOHO lanzó su solución de modo nativo. Desde entonces SAGITAZ se ha convertido en un proveedor de quien esperar lo último de lo último en el ecosistema ZOHO. WhatsApp y ChatGPT están entrando fuerte en el área de atención al cliente y si es SAGITAZ quien nos lo implanta, estoy seguro que saldrá bien.A pesar de que hemos vivido momentos complicados durante la puesta en marcha de nuevas iniciativas SAGITAZ ha sabido encontrar la mejor solución y acompañarnos en nuestro crecimiento.
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SANUKER fue elegido como uno de los pocos proveedores de soluciones de WhatsApp para empresas del mundo y en ese momento nuestra empresa pasó de ser una empresa local a una empresa global. Necesitábamos las mismas herramientas y procesos de que disponían empresas con miles de empleados y millones de dólares, y teníamos muy poco tiempo para ponernos en marcha. Conocimos a SAGITAZ, que nos inspiró confianza y su director general voló de España a HonKong para trabajar juntos y ultimar un plan de trabajo basado en la implantación de ZOHO ONE. SAGITAZ asumió nuestro problema y, paso a paso, hemos ido ampliando el número de herramientas ZOHO hasta alcanzar las 20 aplicaciones. Hoy en día no nos asusta la rotación de personal, la llegada de nuevas personas o el trabajo a distancia porque tenemos la sensación de trabajar... como trabajan las grandes corporaciones.
Universidad de Valencia - Cátedra de Negocio Conversacional
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La Cátedra de Negocio Conversacional de la Universidad de Valencia, (España) trabaja en la investigación, evangelización, formación, inspiración y ayuda en la generación de soluciones para organizaciones públicas y privadas, y para ello realiza tareas de todo tipo sobre un conjuntos de stakeholders, que debe ser cuidadosamente tratados. SAGITAZ nos ayudó a orquestar una solución sobre ZOHO ONE con el que manejamos nuestras comunicaciones mediante correos, WhatsApp, telefonía, webinars, eventos offline y online, etc., donde también gestionamos la formación de nuestros miles de estudiantes y que nos permite operar de como conjunto mediante el uso de tableros KANBAN, SPRINTs en AGILE o proyectos de larga duración gestionados por GANTs colaborativos. Entender y asumir una nueva filosofía de trabajo donde "lo que no está en ZOHO no existe" nos ha permitido descubrir el poder de un SaaS en una organización como la nuestra.
Estudio Cutignola
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Desde Argentina hemos cocreado con SAGITAZ, desde el año 2013, construyendo todo tipo de soluciones para uso de nuestro estudio de contadores e incluso zohizando terceras empresas de nuestro país. Usando ZOHO Creator como columna vertebral de nuestras soluciones SAGITAZ nos ha integrado con todo tipo de servicios de terceros organismos (hacienda, banca, etc.) y nos han inspirado y asistido a la hora de atrevernos a competir con grandes competidores y multinacionales de nuestro sector. Desde que comenzamos desarrollando sistemas de notificaciones a clientes basadas en SMS a los actuales integrando ChatGPT y WhatsApp, hemos recorrido un largo camino juntos. Puedo decir que "no sabría lo que sería de mi empresa" de no haberme cruzado a SAGITAZ y su cultura de taller aplicando ZOHO Creator para resolver casi cualquier tipo de dolor de mi compañía. Como prueba de ello, basta contar que en el canal de ZOHO en YouTube explica nuestra historia: Con ZOHO y SAGITAZ sí se puede!
Bodegas Prado Rey
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La colaboración con Sagitaz en la implementación de Zoho CRM ha sido un gran paso adelante para nosotros, mejorando la gestión de nuestras reservas y ventas online. Su enfoque personalizado y la integración con WooCommerce a través de Zoho Creator, informes a medida y la implementación de WhatsApp han optimizado nuestras operaciones, ayudando a mejorar la gestión de la venta de vinos y las visitas a nuestra bodega. El equipo de Sagitaz siempre nos echa un mano cuando es necesario con el mantenimiento que tenemos con ellos, muy recomendable. A pesar de que hemos vivido momentos complicados durante la puesta en marcha de nuevas iniciativas SAGITAZ ha sabido encontrar la mejor solución y acompañarnos en nuestro crecimiento.
Fermax
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SAGITAZ es la empresa ideal para todos aquellos que quieren trabajar en los límites de ZOHO. La puesta en marcha de nuestra atención al cliente utilizando ZOHO Desk llegó en tiempos en que determinadas necesidades no habían sido aún solucionadas por el fabricante, así que SAGITAZ nos adaptó la plataforma buscando minimizar la deuda tecnológica futura y permitiendo un refactoring de la solución una vez ZOHO lanzó su solución de modo nativo. Desde entonces SAGITAZ se ha convertido en un proveedor de quien esperar lo último de lo último en el ecosistema ZOHO. WhatsApp y ChatGPT están entrando fuerte en el área de atención al cliente y si es SAGITAZ quien nos lo implanta, estoy seguro que saldrá bien.A pesar de que hemos vivido momentos complicados durante la puesta en marcha de nuevas iniciativas SAGITAZ ha sabido encontrar la mejor solución y acompañarnos en nuestro crecimiento.
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Nuestro proceso de implantación de soluciones conversacionales en Zoho

1- Análisis de las necesidades de tu empresa
Sesiones de descubrimiento para entender tus objetivos y desafíos. Evaluación detallada de tus procesos actuales.
2- Configuración y personalización de Zoho Desk

Adaptamos Zoho Desk según tus necesidades específicas.
Integraciones con otras herramientas y sistemas que ya utilices.

3- Formación y soporte técnico
Sesiones de formación adaptadas a diferentes roles dentro de tu empresa. Soporte técnico continuo para garantizar una transición sin problemas.
Consultoría Estratégica
SagitaZ Consultoría Estratégica CRM
Desarrollo del Proyecto
SagitaZ Desarrollo de Proyecto CRM

¿Listo para la revolución conversacional?

Con la experiencia de SAGITAZ, estás a un paso de llevar tu negocio al siguiente nivel.

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